Het MP4-bestandsformaat is het bestandsformaat dat de meeste websites gebruiken om digitale audio- en videostreams op te slaan. De naam is een afkorting voor "MPEG -4". Het MP4-bestand wordt vaak gezien als de evolutie van het MP3-bestandsformaat, waarbij het MP4-formaat meer functionaliteit en flexibiliteit biedt. Dit is de reden waarom veel mensen MP4 verkiezen boven MP3. MP4-bestanden worden vaak gebruikt om digitale media op te slaan op computers, mobiele apparaten en externe harde schijven. De bestanden die gewoonlijk in dit formaat worden opgeslagen, zijn onder meer audiobestanden, videobestanden en afbeeldingen. Veel van de nieuwere draagbare apparaten van vandaag gebruiken het MP4-formaat om films en video's onderweg af te spelen. Eén zo'n mobiel apparaat is de immer populaire iPod van Apple.
Na dubbelklikken op het pictogram van het onbekende bestand, moet het systeem het openen in de standaardsoftware die het ondersteunt. Als dit niet gebeurt, download en installeer dan de QuickTime Player -software en koppel het bestand vervolgens handmatig eraan.
Als het systeem QuickTime Player of vergelijkbare software bevat die bestanden met de extensie MP4 ondersteunt, moet u dit eerst downloaden en installeren. Hieronder vindt u een lijst met de meest gebruikte applicaties die werken met MP4. Nadat u naar de subpagina van het programma bent gegaan, vindt u een link naar de website van de ontwikkelaar, waar u het software-installatieprogramma veilig kunt downloaden.
Als de gebruiker al een van de geïnstalleerde applicaties heeft, is de volgende stap deze te koppelen aan de bestandsextensie MP4. Dit kan op twee manieren - één is om de Windows Registry en HKEY_CLASSES_ROOT- sleutels handmatig te bewerken. De tweede manier is eenvoudiger en absoluut aanbevolen voor minder geavanceerde gebruikers.
Onthouden! Handmatig bewerken van het systeemregister wordt alleen aanbevolen voor geavanceerde gebruikers en wijzigingen die zonder de juiste kennis worden aangebracht, kunnen leiden tot schade aan het systeem.
Soms gebeurt het dat ondanks de juiste applicatie en de juiste configuratie er nog steeds problemen zijn met het openen van de MP4 -bestanden. U moet dan ontdekken wat de oorzaak van het probleem is.
Wanneer alle bovenstaande methoden hebben gefaald, blijft het contact opnemen met een IT-specialist of ontwikkelaars van het QUICKTIME PLAYER -programma.