
Bestanden met de extensie MSMESSAGESTORE worden gebruikt door de softwaretoepassing Windows Mail. De MSMESSAGESTORE-bestanden die door dit programma worden gebruikt, bevatten geen kopie van de e-mails die door de e-mailtoepassing zijn verzonden of ontvangen. Wat ze wel bevatten is een index van de e-maileigenschappen die worden weergegeven in de Windows Mail-interface, zoals van wie de e-mail afkomstig is, de onderwerpregel en de datum van de e-mail.
Omdat de MSMESSAGESTORE-bestanden niet de volledige inhoud van de verzonden e-mails bevatten, hebben deze bestanden een bijbehorend EML-bestand. Het EML-bestand is het bestand dat de informatie bevat die is verzonden met de e-mailtoepassing.
Na dubbelklikken op het pictogram van het onbekende bestand, moet het systeem het openen in de standaardsoftware die het ondersteunt. Als dit niet gebeurt, download en installeer dan de Windows Live Mail -software en koppel het bestand vervolgens handmatig eraan.
Als het systeem Windows Live Mail of vergelijkbare software bevat die bestanden met de extensie MSMESSAGESTORE ondersteunt, moet u dit eerst downloaden en installeren. Hieronder vindt u een lijst met de meest gebruikte applicaties die werken met MSMESSAGESTORE. Nadat u naar de subpagina van het programma bent gegaan, vindt u een link naar de website van de ontwikkelaar, waar u het software-installatieprogramma veilig kunt downloaden.
Als de gebruiker al een van de geïnstalleerde applicaties heeft, is de volgende stap deze te koppelen aan de bestandsextensie MSMESSAGESTORE. Dit kan op twee manieren - één is om de Windows Registry en HKEY_CLASSES_ROOT- sleutels handmatig te bewerken. De tweede manier is eenvoudiger en absoluut aanbevolen voor minder geavanceerde gebruikers.
Onthouden! Handmatig bewerken van het systeemregister wordt alleen aanbevolen voor geavanceerde gebruikers en wijzigingen die zonder de juiste kennis worden aangebracht, kunnen leiden tot schade aan het systeem.
Soms gebeurt het dat ondanks de juiste applicatie en de juiste configuratie er nog steeds problemen zijn met het openen van de MSMESSAGESTORE -bestanden. U moet dan ontdekken wat de oorzaak van het probleem is.
Wanneer alle bovenstaande methoden hebben gefaald, blijft het contact opnemen met een IT-specialist of ontwikkelaars van het WINDOWS LIVE MAIL -programma.