Bestanden met de extensie CTG zijn catalogusindexbestanden. Deze bestanden worden gemaakt door bepaalde digitale camera's van Canon. Wanneer een digitale camera van Canon een foto maakt, wordt deze opgeslagen in een map op de geheugenkaart van de camera.
Het CTG-bestand slaat informatie op over het aantal foto's dat is opgeslagen in elke map op de geheugenkaart van de camera. Met deze bestanden kan uw computer de bestanden indexeren en naar uw computer vullen. Het CTG-bestand bevat geen echte afbeeldingsgegevens, maar bevat alleen een index van de gegevens in de map.
Na dubbelklikken op het pictogram van het onbekende bestand, moet het systeem het openen in de standaardsoftware die het ondersteunt. Als dit niet gebeurt, download en installeer dan de PATROL -software en koppel het bestand vervolgens handmatig eraan.
Als het systeem PATROL of vergelijkbare software bevat die bestanden met de extensie CTG ondersteunt, moet u dit eerst downloaden en installeren. Hieronder vindt u een lijst met de meest gebruikte applicaties die werken met CTG. Nadat u naar de subpagina van het programma bent gegaan, vindt u een link naar de website van de ontwikkelaar, waar u het software-installatieprogramma veilig kunt downloaden.
Als de gebruiker al een van de geïnstalleerde applicaties heeft, is de volgende stap deze te koppelen aan de bestandsextensie CTG. Dit kan op twee manieren - één is om de Windows Registry en HKEY_CLASSES_ROOT- sleutels handmatig te bewerken. De tweede manier is eenvoudiger en absoluut aanbevolen voor minder geavanceerde gebruikers.
Onthouden! Handmatig bewerken van het systeemregister wordt alleen aanbevolen voor geavanceerde gebruikers en wijzigingen die zonder de juiste kennis worden aangebracht, kunnen leiden tot schade aan het systeem.
Soms gebeurt het dat ondanks de juiste applicatie en de juiste configuratie er nog steeds problemen zijn met het openen van de CTG -bestanden. U moet dan ontdekken wat de oorzaak van het probleem is.
Wanneer alle bovenstaande methoden hebben gefaald, blijft het contact opnemen met een IT-specialist of ontwikkelaars van het PATROL -programma.